Perlindungan Data

Dasar Privasi Dapat24 – Keselamatan Maklumat Anda Adalah Keutamaan Kami

Dapat24 berkomited untuk melindungi privasi setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Dikemas kini: Januari 2026
Prinsip Teras

Komitmen Privasi Dapat24

Enam prinsip asas yang membentuk kerangka perlindungan data peribadi di platform Dapat24.

01

Ketelusan Penuh

Kami sentiasa jelas tentang data yang kami kumpul dan tujuan penggunaannya. Tiada maklumat yang dikumpul secara tersembunyi tanpa pengetahuan anda.

02

Pengumpulan Minimum

Dapat24 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan penyampaian perkhidmatan kepada anda.

03

Penyulitan Berterusan

Semua data peribadi disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran dan dalam simpanan, memastikan keselamatan maklumat anda pada setiap masa.

04

Kawalan di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi Dapat24.

05

Tiada Jualan Data

Dapat24 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

06

Pematuhan Undang-undang

Semua amalan pen gurusan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan antarabangsa yang berkaitan.

Perlindungan Menyeluruh

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap sambungan ke platform Dapat24 dilindungi oleh penyulitan tahap bank. Data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Pengesahan Dua Faktor

Ciri 2FA menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda. Walaupun kata laluan anda diketahui orang lain, akaun anda tetap selamat tanpa kod pengesahan kedua.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan Dapat24 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya untuk tujuan operasi perkhidmatan yang sah. Setiap capaian direkodkan dan diaudit.

Pelayan Selamat & Redundan

Data anda disimpan di pusat data berprestij dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Sistem sandaran automatik memastikan data anda tidak hilang dalam sebarang keadaan.

Kawalan Komunikasi Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel atau notifikasi pemasaran daripada Dapat24 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem keselamatan Dapat24 menjalani audit bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang diperakui untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa berada di tahap tertinggi.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan Dapat24 berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak ambil ringan tanggungjawab menjaga privasi setiap ahli.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Dapat24, termasuk pelawat laman sesawang, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan digital kami. Dengan terus menggunakan platform Dapat24 selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk pemahaman penuh tentang perjanjian antara anda dan Dapat24.

1 Pengenalan

Dapat24 ("kami", "platform", atau "Dapat24") ialah pengendali platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang sah. Kami bertindak sebagai pengawal data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan perkhidmatan Dapat24.

Kami mengambil serius kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mana-mana undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Matlamat utama kami adalah untuk memastikan bahawa setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami diuruskan dengan selamat, telus, dan penuh hormat terhadap privasi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan perlindungan data kami sedia untuk membantu anda melalui saluran sokongan rasmi Dapat24.

2 Data yang Dikumpul

Dapat24 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun dan sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar, log akses Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, rekod kemenangan Permainan bertanggungjawab dan analisis platform
Data Kuki Keutamaan laman, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna yang lebih baik

Dapat24 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali ia dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

3 Cara Pengumpulan Data

Dapat24 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran, antaranya:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di Dapat24.
  • Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Transaksi Kewangan: Butiran yang dikumpul semasa proses deposit atau pengeluaran.
  • Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan laman sesawang atau aplikasi mudah alih Dapat24.
  • Komunikasi: Maklumat yang anda kongsikan melalui live chat, e-mel, atau saluran sokongan lain.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan alat analitik pihak ketiga yang diluluskan.

Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada broker data pihak ketiga tanpa pengetahuan dan kebenaran anda.

4 Penggunaan Data

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat anda:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun Dapat24 anda.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang termasuk anti-pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, dan aktiviti mencurigakan.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan dan menyelesaikan isu yang anda hadapi.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti keperluan intervensi permainan bertanggungjawab.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran, promosi, dan maklumat terkini (hanya dengan kebenaran anda).

Penting: Dapat24 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5 Perkongsian Data

Dapat24 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dalam keadaan yang terhad dan sah:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan syarikat pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu.
  • Pengesanan Penipuan: Berkongsi maklumat terhad dengan rakan kongsi industri untuk mencegah penipuan merentas platform.
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya Dapat24 terlibat dalam merger, pemerolehan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notis yang mencukupi diberikan kepada ahli.

Dalam semua keadaan perkongsian data, Dapat24 memastikan bahawa pihak penerima mengekalkan piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada kami.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Dapat24 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Terdapat empat kategori utama kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform Dapat24.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

Dapat24 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan perniagaan. Panduan umum tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda kekal aktif.
  • Data KYC & Rekod Kewangan: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang AML Malaysia.
  • Log Komunikasi: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Analitik: Data tanpa nama (anonymized) mungkin disimpan untuk tempoh lebih lama bagi tujuan analisis tren.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonymized menggunakan prosedur yang diluluskan.

8 Hak-hak Anda

Sebagai ahli Dapat24 dan subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

🔍

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

✏️

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

🗑️

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.

🔒

Hak Sekatan

Minta kami mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

📤

Hak Mudah Alih

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

🚫

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau e-mel sokongan rasmi Dapat24. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga puluh (30) hari bekerja.

9 Keselamatan Data

Dapat24 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL terkini.
  • Penyulitan data dalam simpanan menggunakan algoritma AES-256.
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman.
  • Pemantauan keselamatan berterusan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan siber bebas.
  • Program latihan kesedaran keselamatan untuk semua kakitangan Dapat24.
  • Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan didokumentasikan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform Dapat24 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Dapat24 dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana laman sesawang atau perkhidmatan pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform Dapat24. Dapat24 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman sesawang pihak ketiga.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

Dapat24 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform Dapat24 apabila anda log masuk.
  • E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang didaftarkan.
  • Notis yang jelas pada laman utama Dapat24.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Dapat24 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) Dapat24 melalui salu ran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di platform Dapat24.
  • E-mel Sokongan: [email protected] (dibalas dalam masa 1–2 hari bekerja).
  • Bahagian Bantuan: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Pasukan perlindungan data kami beroperasi dari Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang (WIB+8). Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan live chat yang tersedia sepanjang masa.

Ringkasan Hak

Anda Sentiasa Memegang Kawalan

Dapat24 memberi anda kuasa penuh untuk mengurus data peribadi anda. Berikut adalah tindakan yang boleh anda ambil pada bila-bila masa.

Kemaskini Profil

Kemas kini maklumat peribadi anda bila-bila masa melalui tetapan akaun Dapat24 anda.

Urus Notifikasi

Pilih jenis komunikasi yang anda mahu terima daripada Dapat24 dalam tetapan akaun.

Muat Turun Data

Minta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca untuk simpanan peribadi.

Tutup Akaun

Tutup akaun anda dan minta pemadaman data peribadi mengikut polisi penyimpanan kami.

Sedia Bermain dengan Selamat? Daftar Akaun Dapat24 Hari Ini

Privasi anda dilindungi sepenuhnya. Nikmati ribuan permainan dengan ketenangan fikiran mengetahui data anda berada dalam tangan yang selamat bersama Dapat24.

English